オーダーに関してご理解いただきたいことと、規約
 お客様各位 平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お客様一人ひとりのご要望に応じ、心を込めてハンドメイドで製作しております。つきましては、以下のキャンセルポリシーをご理解いただき、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。 1. オーダー品の特性について

 * 当店のアクセサリーは、すべてお客様のご希望に基づいて一つ一つ丁寧に手作りで製作しております。 * デザインの検討や材料の選定は、デザイナー自らが、お客様の個性を輝かせるために、心を込めて行う重要な作業であり、製作に入る前であっても多くの時間と労力がかかることをご理解いただけますと幸いです。 * ご注文後、すぐにデザインの検討や材料の選定、製作に取りかかるため、オーダー内容の変更やキャンセルは基本的にお受けいたしかねます。 2. キャンセルの受付期間と料金 * ご注文後24時間以内のキャンセル: 購入金額の20%をキャンセル手数料として頂戴いたします。 * 材料調達後のキャンセル: 購入金額の50%をキャンセル手数料として頂戴いたします。 * 製作完了後のキャンセル: 購入金額の100%をキャンセル手数料として頂戴いたします（キャンセル不可）。 3. キャンセルが可能な例外条件 * ご注文内容に重大な誤りがある場合（例：ご注文いただいた商品と異なるものが届いた場合）。 * 製品に製作過程で発生した明らかな欠陥がある場合（この場合、返品・交換にて対応させていただきます）。 4. キャンセル手続き * 上記の例外条件に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認の上、迅速に対応させていただきます。 5. 製作者の健康・安全に関する事項 * 製作者が病気、怪我、または自然災害に見舞われた場合、納期が遅れることがございます。その際は、できる限り早急にご連絡させていただき、状況に応じて返金処理をさせていただく場合がございます。 6. お客様のご協力のお願い * ご注文前に商品詳細や仕様を十分にご確認いただき、ご納得の上でご注文いただけますようお願い申し上げます。 * デザインの検討や材料の選定も重要な作業であり、製作に入る前でも多くの時間と労力がかかることをご理解ください。 * ご不明点やご質問がございましたら、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。